🔞 Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.
Privasi anda adalah keutamaan ruay. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform ruay di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ruay dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit berperingkat industri. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh ruay. Permintaan berkaitan data boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan kami.
ruay tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan ruay.
Data pengguna ruay disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api (firewall) canggih, dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran.
Dasar Privasi ruay direka berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami komited memastikan pemprosesan data anda sentiasa mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada ruay pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan berhenti langganan anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
ruay mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana ruay — sebagai pengendali data yang bertanggungjawab — mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform ruay di Malaysia.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman sesawang ruay.vu, aplikasi mudah alih ruay, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan oleh ruay. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ruay, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ruay disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform ruay dan hubungi pasukan kami untuk sebarang pertanyaan.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
ruay mengumpul data peribadi berikut yang anda berikan secara sukarela semasa berinteraksi dengan platform kami:
Semasa anda menggunakan platform ruay, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal berikut:
| Jenis Data | Keterangan | Tujuan |
|---|---|---|
| Alamat IP | Alamat Internet Protocol peranti anda | Keselamatan & pengesahan lokasi |
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, model | Pengoptimuman platform |
| Data Pelayar | Jenis pelayar, versi, tetapan bahasa | Pengalaman pengguna |
| Log Aktiviti | Halaman dilawati, masa, tempoh sesi | Analitik & keselamatan |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, kerugian | Pematuhan & perkhidmatan |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, bonus | Rekod kewangan & audit |
ruay mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang sah dan telus:
Dalam keadaan tertentu, ruay mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dibenarkan, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti Maybank, CIMB, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow, FPX), platform pengesahan identiti, dan penyedia perkhidmatan anti-penipuan. Semua data yang diterima daripada pihak ketiga diproses selaras dengan Dasar Privasi ini.
ruay memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut:
Dengan persetujuan anda, ruay mungkin menggunakan data anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform melalui e-mel, SMS, atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
ruay mengekalkan kawalan ketat ke atas siapa yang boleh mengakses data peribadi pengguna. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
ruay berkongsi data peribadi yang minimum dan perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat dan mematuhi dasar privasi yang ketat.
ruay mungkin mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan penyiasatan rasmi. Dalam keadaan sedemikian, ruay akan berusaha untuk memberitahu pengguna berkenaan sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset ruay, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu sekiranya berlaku pemindahan sedemikian yang melibatkan perubahan material kepada cara data mereka diproses.
ruay melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi pengguna, ruay komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, serta mengambil tindakan pemulihan segera untuk menghadkan kesan pelanggaran tersebut.
ruay menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan AML & pematuhan |
| Log Aktiviti Platform | 24 bulan | Keselamatan & penyelesaian pertikaian |
| Data Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Kualiti perkhidmatan & pertikaian |
| Data Pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim secara kekal supaya anda tidak dapat dikenal pasti lagi daripada data tersebut.
Sebagai pengguna platform ruay, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ruay. Semua permintaan berkaitan hak ini boleh dikemukakan kepada pasukan perlindungan data ruay melalui e-mel sokongan kami.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. ruay akan menyediakan salinan tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. ruay akan mengemas kini data tersebut dalam masa yang munasabah selepas pengesahan yang perlu.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan dan tiada asas undang-undang lain untuk pemprosesan. Sila ambil perhatian bahawa ruay mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan penghapusan.
Anda boleh memohon agar ruay mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mencabar ketepatan data atau membantah pemprosesan tersebut.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada ruay dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkan data tersebut kepada pengendali data lain di mana ia adalah praktikal secara teknikal.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan sedemikian, ruay akan menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran dengan serta-merta.
Platform ruay menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar sesawang anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang anda daripada mengakses sepenuhnya fungsi-fungsi tertentu platform ruay. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Oleh kerana ruay menggunakan pembekal perkhidmatan infrastruktur dan teknologi yang beroperasi secara global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam setiap situasi pemindahan data antarabangsa sedemikian, ruay memastikan bahawa:
Untuk maklumat lanjut tentang mekan isme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data antarabangsa, sila hubungi pasukan perlindungan data ruay.
Platform ruay adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. ruay tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua pendaftar baharu diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses KYC.
Sekiranya ruay mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan umur yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di ruay diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
ruay berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman sesawang ruay.vu.
Dalam kes di mana pindaan yang dicadangkan melibatkan perubahan material kepada cara kami memproses data peribadi anda, ruay akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan cara ruay melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform ruay selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ruay memproses data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.
Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan bantuan segera.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh dasar privasi ruay yang telus dan komprehensif. Daftar akaun anda sekarang dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama pemain dari seluruh Malaysia.
🔞 Hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.